حلول مشاكل ويندوز4

س: أعمل على نظام التشغيل ويندوز 2000، ولدى محاولتي تحميل برنامج أوتلوك 98 أو تحميل مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر 5.0، لا تتم العملية بنجاح، وتظهر لي رسالة الخطأ التالية: The log file command lin option (/G) must have a valid filename as an argument، فما هو فحوى هذه الرسالة وكيف يمكنني تحميل أوتلوك 98 وإنترنت إكسبلورر 5.0 على أكمل وجه؟
سبب هذه المشكلة يعود إلى غياب دعم أسماء الملفات الطويلة Long File Names، ولتفعيل هذه الخاصية اتبع الخطوات التالية:
1- توجه إلى محرر السجل.
2- انتقل إلى مفتاح السجل:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\FileSystem
3- انقر مرتين على الملف Win31FileSystem، ثم أدخل القيمة 0، واضغط موافق.
4- أعد تشغيل النظام، ثم أعد عملية التثبيت.

ورد 2000:
س: أستخدم نظام التشغيل ويندوز 2000 ومايكروسوفت أوفيس 2000, وعندما أقوم بطباعة عنوان إنترنت مثل [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] أو مسار شبكي معين أو عنوان بريد إلكتروني في برنامج ورد، يقوم البرنامج تلقائياً بتحويل هذه العناوين والمسارات إلى ارتباطات تشعبية Hyperlinks، وقد سئمت من الضغط على مفتاح الرجوع Backspace بعد طباعة أي عنوان إنترنت أو ما شابه للتخلص من الارتباطات التشعبية هذه التي تفتح لك بمجرد النقر عليها صفحة إنترنت أو رسالة جديدة أو رسالة خطأ، فهل من طريقة لإلغاء هذه الخاصية بصورة نهائية من البرنامج ورد؟
هذه الخاصية التي تكلمت عنها تندرج في إطار خصائص التنسيق التلقائي AutoFormat في مايكروسوفت ورد، بإمكانك إلغاء هذه الخاصية بحيث لا يقوم ورد بعدها بتحويل ما تطبعه من عناوين إنترنت أو بريد إلكتروني أو مسارات شبكية إلى ارتباطات تشعبية، وللقيام بذلك اتبع ما يلي:
1- اختر الأمر " تصحيح تلقائي AutoCorrect" من قائمة أدوات Tools.
2- توجه إلى علامة التبويب " التنسيق التلقائي أثناء الطباعة AutoFormat As You Type".
3- قم بإزالة التأشير عن خيار "استبدال عناوين الإنترنت ومسارات الشبكات بارتباطات تشعبية Internet & network paths with hyperlinks"، ثم اضغط موافق، ليتوقف ورد بعد ذلك عن تحويل أي من تلك العناوين أو الأسماء إلى ارتباطات تشعبية.

ويندوز 2000:
س: أعمل في شركة ولدي جهاز كمبيوتر موصول إلى شبكة الشركة ويعمل بنظام التشغيل ويندوز 2000، وكلما حاولت تغيير اسم أو تهيئة أو حتى إخراج أحد الأقراص غير الثابتة Removable Disk مثل الأقراص المرنة والليزرية، أتلقى رسائل خطأ مختلفة، ولا أستطيع فعل ما أريده، فهل من مشكلة في جهازي أم أن المشكلة في النظام برمته أم ماذا؟

في الواقع هنالك خاصية معروفة في ويندوز 2000 وهي أن المستخدمين غير مديري الشبكة Administrator يواجهون بعض المصاعب مع الأقراص غير الثابتة.

ولتخطي هذه المشكلة، ينبغي إجراء بعض التعديلات في وحدة مايكروسوفت للتحكم والإدارة MMC، وفيما يلي الخطوات بالتسلسل:
1- أدخل إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام حساب مدير الشبكة المحلي أو الحساب الذي ينصح به مدير الشبكة.
2- من الأمر تشغيل Run، أدخل الأمر التالي: mmc.exe، ثم أضغط موافق، لتظهر لك نافذة إعدادات وحدة التحكم والإدارة.
3- من قائمة Console اختر الأمر Add/Remove Snap-in، ثم اضغط على الأمر Add.
4- من نافذة الخيارات، اختر Group Policy ثم اضغط Add.
5- تأكد من أن عبارة Local Computer موجودة في حقل Group Policy Object، ثم اضغط إنهاء.
6- اضغط إغلاق ثم موافق.
7- توجه من Local Computer Policy إلى الفرع التالي:
Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options
8- اضغط بزر الماوس الأيمن على الخيار Allowed to eject removable NTFS media، ثم اختر أمن Security.
9- ضمن مربع إعدادات السياسة المحلية Local Policy Setting، اختر المجموعة التي ترغب بها، هنالك ثلاث خيارات الأولى تحصر الصلاحية بمديري الشبكات فقط، والثانية لمديري الشبكات والمستخدمين المحترفين وغير ذلك، ثم اضغط موافق.
10- بعد الانتهاء من ذلك، توجه إلى تطبيق أوامر الدوس Command، وأدخل الأمر التالي: secedit /refreshpolicy machine_policy، ثم اضغط Enter.

تجزئة القرص الصلب:
س: أود أن أقوم بتجميع كمبيوتر شخصي بنفسي، وقد قمت بشراء الأجهزة والمعدات التي أرغب بها من معالج ولوحة رئيسية وقرص صلب وما إلى ذلك، ولي خبرة لا بأس فيها في مجال تجميع الأجهزة مع بعضها البعض بالطريقة الصحيحة، ولكنني لست خبيراً بمجال إعداد نظام التشغيل، وبالتحديد أود أن أعرف الطريقة التي أقوم من خلالها بتقسيم القرص الصلب، أو ما يسمى Fdisk، كي أقوم بعد ذلك بتثبيت نظام التشغيل؟ فهل بالإمكان شرح العملية لي بالتفصيل؟

قبل أن نبدأ بشرح خطوات عملية تقسيم القرص الصلب Partition، نود التنويه إلى أن هذه العملية تتطلب بعض الخبرة والحرص في التعامل لأنها حساسة بعض الشيء، ولكن هذا لا يعني أنها معقدة أو مستحيلة، كل ما نريده منك هو الحرص على اتباع الخطوات بحذر. وهذه العملية لا تضر شيئاً إن كان القرص جديداً لا يتضمن أية بيانات، أما إن كان مستخدماً و يتضمن معلومات فإنها ستذهب بصورة نهائية، لذا يجب إنشاء نسخ احتياطية لكافة المعلومات الموجودة على القرص قبل القيام بتقسيمه.
قبل أن تقوم بتثبيت نظام التشغيل على الكمبيوتر لأول مرة، أنت بحاجة إلى إنشاء تجزئة أساسيةPrimary Partition على القرص الصلب، ومن ثم تهيئة Format نظام الملفات على هذه التجزئة، وعملية تجزئة القرص Fdisk هي عبارة عن أداة مستندة على برنامج الدوس مهمتها تجزئة وتحضير القرص الصلب من أجل تثبيت نظام التشغيل عليه، وليس بالضرورة أن تقوم بتقسيم القرص الصلب إذ بإمكانك إبقائه قسماً واحداً فقط، ولكن ينبغي إجراء عملية Fdisk لتحضير القرص من أجل تثبيت نظام التشغيل. وبإمكانك استخدام هذه الأداء من أجل إنشاء أو تعديل أو حذف أو عرض التقسيمات الموجودة على القرص الصلب، ومن ثم يتم منح كل قرص صلب سواء أكان أساسياً Primary أم ثانوياً Extended أم افتراضياً Logical، حرف خاص به مثل C أو D. القرص الأول C ممكن أن يتضمن تجزئة إضافية واحدة، والقرص الثاني D يمكن أن يتضمن تجزئة أساسية أو ثانوية، أما التجزئة الثانوية فيمكن أن تتضمن أكثر من قرص دوس افتراضي Logical MS DOS drive، وبعد الانتهاء من عملية التقسيم ينبغي إجراء تهيئة Format للأقراص من أجل تحضيرها للعمل بنظام الملفات المناسب مثل FAT16 أو FAT32 أو NTFS الخاص ببيئة NT.
أما خطوات إنشاء التقسيم بالتفصيل فهي كالآتي:
1- قم بإعادة تشغيل الجهاز عبر قرص بدء التشغيل Start-up Disk.
2- بعد أن تتم عملية الإقلاع بنجاح أدخل الأمر Fdisk فتظهر لك شاشة تحتوي على رسالة طويلة مفادها باختصار: هل تريد تمكين مساحة القرص الضخمة large disk space، أي استخدام نظام الملفات FAT32، أم لا؟ إذا كانت مساحة القرص الصلب لديك أكبر من 2 جيجابايت، قم باختيار نظام الملفات FAT32 بالضغط على الحرف Y ثم Enter، أو اضغط على الحرف N ثم Enter إن كنت ترغب في استخدام النظام FAT16.
3- بعد ذلك ستظهر لك قائمة الخيارات وهي خمسة خيارات، اختر منها الخيار رقم 1 بالضغط عليه في لوحة الأرقام، وهو الخيار " إنشاء تقسيم دوس أو قرص دوس افتراضي Create DOS partition or Logical DOS Drive" ثم أضغط Enter، هذا فقط في حال كان القرص الصلب جديداً ولم يسبق تقسيمه من قبل، أما إذا كنت تريد إعادة تقسيم القرص الصلب فينبغي أولا إلغاء التقسيمات الموجودة مسبقا وللقيام بذلك نختار الخيار رقم 3 وهو " حذف التقسيمات أو أقراص الدوس الافتراضية Delete partition or Logical DOS Drive" وقم بحذف جميع التقسيمات الواحد تلو الآخر، ثم عد إلى القائمة الرئيسية واختر منها الرقم 1 وذلك للبدء بعملية التقسيم الجديدة.
4- بعد ذلك تظهر لك القائمة خيارات جديدة اختر منها الخيار الأول مرة أخرى وهو "إجراء تقسيم دوس أساسي Create Primary DOS Partition" ثم اضغط Enter وذلك لإنشاء التجزئة الرئيسية، وبعد الضغط على Enter تظهر لك رسالة تقول: " هل تريد أن تحدد مساحة القرص بأكملها لتجزئة الدوس الأساسية؟ إذا كنت قد اخترت نظام الملفات FAT32 من قبل، وإن كنت ترغب في تحديد سعة القرص بأكملها للتجزئة الأساسية C، اضغط على الحرف Y ثم Enter ثم اضغط مفتاح الهروب Esc مرتين كي تعود إلى الواجهة الرئيسية. أما إن كنت ترغب في تحديد حجم السعة للتجزئة C الأساسية، اضغط على الحرف N ثم Enter، فيظهر لك مربع حوار تقوم بإدخال الحجم الذي تريد تحديده للتجزئة الرئيسية بالميغا بايت أو بالنسبة المئوية المقتطعة من الحجم الكلي للقرص الصلب، فمثلاً لو كان حجم القرص 4 غيغا بايت، فإن القيمة 50% تحدد للتجزئة الرئيسية 2 غيغا بايت من الحجم الكلي، وبالتالي يصبح هناك قرصان بحجم متساوي C وD، سعة كل منهما 2 غيغا بايت. يفضل في ويندوز 98 و ميلينيوم ألا يقل الحجم المحدد للتجزئة C عن 500 ميغا بايت، وبعد تحديد الحجم اضغط Enter، ثم اضغط مفتاح الحروف كي تعود إلى واجهة الخيارات الأساسية.
5- اختر من القائمة الرئيسية الخيار رقم 2: " تحديد التجزئة الفعالةSet active partition " وتعني تحديد التجزئة التي سيتم تثبيت نظام التشغيل عليها، والتي سيبحث النظام فيها عن نظام التشغيل فور بدء تشغيل الجهاز، ثم اضغط Esc وذلك للرجوع للقائمة الرئيسية ثم توجه إلى الخيار الرقم 1.
6- اختر من القائمة الفرعية الخيار رقم 2: " إنشاء تجزئة دوس ثانوية Create Extended DOS Partition " وذلك من أجل إنشاء تجزئة ثانوية للقرص الصلب، حيث يحدد لك النظام مسبقاً الحجم الأقصى الذي يمكن منحه لهذه التجزئة، أو بإمكانك تقسيم المساحة بين أكثر من قرص أيضاً، من خلال تحديد حجم السعة التي تريد، ثم اضغط Enter ثم Esc.
7- اختر الخيار رقم 3 من القائمة الفرعية " إنشاء أقراص دوس افتراضية ضمن التقسيمات الثانويةCreate Logical DOS Drive(s) in the Extended DOS Partition" حيث يقوم هذا الخيار بإنشاء تجزئة افتراضية داخل التجزئة الثانوية، قم بتسميته D وبيان مقدار ما يأخذه من التجزئة الثانوية. خيار Create Logical DOS Drive in the Extended DOS Partition يستخدم لتوزيع المساحة المتبقية في القرص الصلب على أقراص افتراضية أخرى، فقط قم بإدخال الحجم بالميغا بايت أو النسبة المئوية التي تريد تحديدها للقرص التالي في المكان المخصص لذلك، ثم اضغط Enter.
8- اضغط Esc وذلك للرجوع للقائمة الرئيسية ثم اختر الرقم 4 " عرض معلومات التقسيم Display partition information "، وذلك للتأكد بأن التجزئة تمت بالطريقة الصحيحة.
9- اعد تشغيل الجهاز من قرص بدء التشغيل ثم أجري عملية تهيئة للقرص الصلب C وجميع التقسيمات الأخرى التي أنشأتها مثل D أو E، وذلك عن طريق الأمر التالي: A:/format c:، وبعد الانتهاء من تهيئة القرص C، أعد العملية ذاتها على باقي التقسيمات.
10- بعد الانتهاء من التهيئة قم بتثبيت نظام التشغيل على التجزئة الفعالة وهي C.

هل صحيح أن مايكروسوفت ويندوز ميلينيوم لا يوفر معيار الوصول المباشر للذاكرة Direct Access Memory (DMA)؟ وإن كان ذلك صحيحا، كيف يمكن للأجهزة التي تستخدم هذا المعيار من العمل ضمن بيئة ميلينيوم؟ وما الفائدة التي يحققها معيار الذاكرة هذا؟
لا يوفر ويندوز ميلينيوم ضمن إعداداته الافتراضية معيار الوصول المباشر للذاكرة Direct Access Memory (DMA) للأجهزة المتوافقة مع هذا المعيار مثل القرص الصلب والقرص المدمج. ولكن هذا لا يلغي إمكانية عمل هذه الأجهزة ضمن بيئته، فباستطاعة المستخدم أن يقوم بتفعيل دور هذا المعيار والسماح باستخدامه. وباستخدام معيار الوصول المباشر للذاكرة DMA، ستتمكن وحدة المعالجة المركزية CPU من تقليل الوقت المستغرق في عمليتي إرسال واستقبال البيانات من هذه الأجهزة. ولكي تتمكن من تمكين استخدام هذا المعيار، تتبع معنا ما يلي من الخطوات:
1- من قائمة "ابدأ" اختر "إعدادات" ومنها "لوحة التحكم" Control Panel.
2- من نافذة "لوحة التحكم" انقر على أيقونة "النظام".
3- اضغط على علامة التبويب "مدير الأجهزة" Device Manager .
4- من الفروع التي أمامك اختر القرص الصلب أو القرص المدمج، اضغط بعد ذلك على مفتاح "خصائص".
5- من علامة التبويب "إعدادات"، قم بالتأشير على مربع الخيار الخاص بـ DMA.
6- سوف يظهر لك بعد ذلك تنبه حول عدم وجود دعم للجهاز Unsupported hardware alert، اضغط على مفتاح "موافق".
7- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
فإذا لاحظت بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر أن التأشير قد اختفى عن مربع الخيار DMA، فهذا يعني أن طبيعة الجهاز لديك hardware لا يدعم معيار الوصول المباشر للذاكرة. وهنا يجب لفت انتباه المستخدم إلى أن استخدام هذا الخيار قد يسبب بعض المشاكل في الأجهزة، فإذا عانيت من مشكلة ما مع الجهاز (القرص الصلب أو القرص المدمج)، قم بإلغاء التأشير عن هذا المربع. وهنا نود أن نلفت انتباه مستخدمي معالج بنتيوم 4 إلى أن DMA هامة لحسن عمل هذا المعالج.

سمعت عن وجود خاصية حماية لملفات النظام في ويندوز ميلينيوم، وأرغب بمعرفة المزيد حولها وكيفية استخدامها، وما هي الفائدة التي تعود عليها هذا الخاصية للمستخدم عند تطبيقها؟ وهل صحيح أنها غير موجودة إلا في ويندوز ميلينيوم فقط؟ أرجو منكم الإفادة.
تتوفر في ويندوز ميلينيوم ميزة جديدة تعرف بحماية ملفات النظام System Files Protection (SFP)، وقد كان ويندوز 2000 هو أول نظام تشغيل ضم هذه الميزة والتي كانت تدعى "حماية ملفات ويندوز" windows File Protection (WFP). تقوم هذه الميزة الجديدة بدور كبير في حماية الملفات المحمية من قبل النظام من الاستبدال، وبالتالي فإن أي محاولة لاستبدال نسخة من ملفات النظام بأخرى غير متطابقة سوف يكون مصيرها الفشل.
وقد قامت شركة مايكروسوفت بإضافة هذه الميزة إلى ويندوز ميلينيوم بعد ما لمسته من معاناة عدد كبير من مستخدمي ويندوز 9س إثر تعرضهم لاستبدال نسخ من ملفات النظام بأخرى غير متطابقة أو نسخ قديمة عند قيامهم بتثبيت بعض البرامج.
تعمل ميزة حماية ملفات النظام في ويندوز ميلينيوم بطريقة سهلة وخالية من التعقيد، فهي تتحكم بملفات النظام المحمية عن طريق قاعدة بيانات خاصة بها تتضمن كافة ملفات النظام. وبإمكانها أيضا النفاذ إلى تلك الملفات نفسها والموجودة في مواقع مخفية على القرص الصلب. فإن تعرض أحد هذه الملفات إلى الحذف أو تم استبداله نسخته بأخرى قديمة أو غير متوافقة مع النظام، تقوم هذه الميزة بنسخ الملف المتضرر من المواقع المخفية وإرجاعه إلى مكانه وحالته الأصلية. وتتم كافة عمليات ميزة حماية ملفات النظام بدون أي تدخل من قبل المستخدم، فهو ليس له علاقة أو تحكم بأي من العمليات. ولا يتم عرض أو ظهور أية رسائل خطأ خلال قيام هذه الميزة بمعالجة الأمر. ولكن هنالك طريقة ما تمكنك من طلب إظهار تنبيه أو إعلامك في حال قيام هذه الميزة بعملية ما وذلك عن طريق ما يلي:
1- من قائمة "ابدأ"، اختر "تشغيل" وادخل الأمر regedit.
2- اتبع المسار التالي،
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\SystemFileProtection
3- اضغط على قيمة ShowPopups، واستبدلها بـ (1) بدلا من (0).
4- أعد تشغيل الكمبيوتر الآن.
ومن ضمن عمل ميزة حفظ ملفات النظام أن تقوم بتسجيل كافة الملفات التي قامت باسترجاعها وحمايتها وتحفظهم في ملف يحمل اسم sfplog.txt ويحفظ هذا الملف في C:\Windows\System\SFP . ويمكن للمستخدم معرفة وعرض مجموعة الملفات المحمية من قبل هذه الميزة عن طريق فتح ملف Filelist.xml والذي يكون موجودا عادة في C:\Windows\System\Restore\. . كما وأن بإمكان المستخدم أن يبحث عن ملف معين، ويرى إن كان هذا الملف محمي من قبل الميزة أم لا. ولكي تتمكن من فعل ذلك، اتبع ما يلي من الخطوات:
1- قم بفتح "مستكشف ويندوز".
2- اتبع المسار التالي، \Windows\System\SFP .
3- اضغط على أيقونة ملف Sfpdb.sfp
4- سيظهر لك مربع خيار فتح الملف "فتح عن طريق" Open with.
5- اختر "المفكرة" notepad .
6- يمكنك البحث عن الملف عن طريق اختيار "بحث" من قائمة "تحرير" Edit.
فإذا استطعت العثور على الملف، فإن ذلك يعني أنه محمي. أما إن تعذر عليك العثور عليه، فهذا يدل على أن الملف غير محمي.

قرأت في الأعداد الأخيرة من المجلة حول مفهوم استعادة النظام ونقطة استعادة النظام. وقد تمكنت من تكوين فكرة بسيطة حولها، ولكنني أرغب بمعرفة كيفية قيام الكمبيوتر بإنشاء نقطة استعادة النظام، وما هي الملفات التي يمكن التحكم بها والتي تستخدم في عمليات استعادة النظام إلى سابق عهده؟ ومتى يقوم النظام تلقائيا بإنشاء تلك النقطة؟ أرجو إفادتي بالمعلومات حول هذا الموضوع.
أوردنا كثيرا في أعدادنا الماضية مواضيع تخص عملية استعادة النظام وإنشاء نقطة النظام، وهانحن في هذا العدد أيضا نرد على تساؤل حول هذا الموضوع لإزالة الشكوك والحيرة من نفوس عدد كبير من المستخدمين حول هذا الموضوع ومدى فعاليته وصلاحيته عند الاستخدام.
تقوم عملية استعادة النظام بالتحكم بملفات النظام System files فقط والتي تحمل أنساق .exe و.vxd و.dll و.com و.sys، أما الملفات التي يقوم المستخدم بإنشائها مثل تلك التي تحمل أنساق .doc و.xls و.txt لا تشملها عملية استعادة النظام ولا تتحكم بها. كما أنها لا تتحكم في مجلد "المستندات" My documents ومجلدات الإنترنت للحفظ المؤقت ومجلد "المفضلة" وغيرها من المجلدات الأخرى والتي تعني المستخدم بشكل مباشر.
يقوم الكمبيوتر أو النظام تلقائيا بإنشاء نقطة استرداد النظام تبعا للقواعد التالية:
نقاط الاسترداد التي تتشكل بناء على أحداث معينة. Event-triggered restore points
تقوم عملية استرداد النظام تلقائيا بإنشاء نقطة استرداد النظام قبل كل من مما يلي:
تثبيت التطبيقات Application installation
فعند حدوث أي خطأ ما بعد تثبيت تطبيق أو برنامج معين، فإن بإمكان المستخدم استخدام نقطة الاسترداد لاستعادة النظام كما كان عليه قبل بدء تثبيت ذلك التطبيق أو البرنامج. (يشترط على التطبيق استعمال برنامج يتوافق مع سيستم ريستور RestorePT.API مثل برنامج مايكروسوفت سوفتوير إنستولر Microsoft Software Installer (MSI)).
الترقية التلقائية لعملية التثبيت AutoUpdate installation
تتيح خاصية الترقية التلقائية لمايكروسوفت ويندوز ميلينيوم طريقة سهلة ومبسطة للمستخدم لتحميل أحدث الترقيات المتعلقة بويندوز ميلينيوم وبسرعة. وعند انتهاء المستخدم من تحميل هذه الترقيات، يأتي الدور على تثبيتها. وهنا تقوم خاصية استرداد النظام بإنشاء نقطة جديدة لها قبل بدء التثبيت الخاص بالترقية. ففي حال تعرض الكمبيوتر أو النظام لأية مشكلة بعد انتهاء عملية التثبيت، يمكن بسهولة العودة إلى النظام السابق.
عملية الاستعادة أو الاسترداد Restore operation
إذا قام المستخدم واختار نقطة استرداد خاطئة، فإن بإمكانه الرجوع إلى ما قبل هذه العملية واختيار نقطة الاسترداد الصحيحة.
جدولة نقاط استرداد النظام Scheduled restore points
تتيح أداة استرداد النظام إمكانية الجدولة للنقط، حيث يمكن للمستخدم أن يقوم بوضع وقت معين أو تاريخ معين يقوم النظام بعده بإنشاء نقطة استرداد النظام. فعلى سبيل المثال، يمكن جدولة إنشاء نقطة استرداد النظام كل أسبوع أو كل شهر أو كل 24 ساعة.

تظهر لي رسالة خطأ تتكرر معي كثيرا ومفادها
Rundll32- This program has performed an illegal operation and will be shut down
Rundll- This program has performed an illegal operation and will be shut down
وعند ضغطي على مفتاح "تفاصيل" تبين لي أن هنالك خطأ في الوحدة النمطية MMSYSTEM.DLL .
Rundll32 caused a General Protection Fault in module MMSYSTEM.DLL
Rundll caused a General Protection Fault in module MMSYSTEM.DLL at 000a:00000032 .
أرجو منكم توضيح سبب ظهور هذه الرسائل، وكيفية تخلصي منها وحل المشكلة نهائيا.
يعود سبب ظهور هذه الرسالة عادة إلى نقص تعريف ما في ملف النظام system.ini وفي القسم الخاص بالتمهيد [Boot]. وهذا النقص هو تعريف لبرنامج تشغيل خاص بالسواقات أو أحد الأجهزة الملحقة بالكمبيوتر. وفي الحالة التي تظهر لك فإنه من الواضح أن النقص يكمن في السطر التالي، drivers=mmsystem.dll ولكي تتمكن من تصحيح هذا الأمر وإنهاء المشكلة، اتبع ما الخطوات التالية:
1- من قائمة "ابدأ"، اختر "بحث" search ومن ثم "عن ملف أو مجلد".
2- ادخل اسم ملف النظام system.ini وابدأ عملية البحث.
3- بعد عثورك على الملف، قم بفتحه عن طريق "المفكرة" notepad.
4- انتقل إلى القسم الخاص بالتمهيد [boot] وأضف السطر التالي، drivers=mmsystem.dll .
5- احفظ الملف، ومن ثم أغلقه.
6- أعد تشغيل الكمبيوتر، وإنشاء الله سوف تحل مشكلتك.
تظهر لي بعض رسائل الخطأ عند قيامي بتشغيل بعض ملفات الفيديو كليب من نوع .avi
MMSYSTEM266 The device could not be loaded. Verify the driver is installed correctly.
MMSYSTEM276 The device could not be loaded. Verify the driver is installed correctly.
RUNDLL32 caused an exception 03 in module MSVFW32.dll at xxxxxxxxx DCIMAN32.DLL cannot start.
أرجو منكم توضيح المشكلة التي أعاني منها والمسببة لظهور هذا النوع من رسائل الخطأ. وقد نصحني أحد الأصدقاء بأن أقوم بإلغاء مكونات "الوسائط المتعددة" وإعادة تثبتها مرة أخرى من خلال "حذف/إضافة البرامج"، فهل يفيد هذا ؟
يظهر هذا النوع من المشاكل عادة في حال تضرر أو فقدان أي من الملفات التالية، Msvideo.dll أو Mciavi أو Dciman.dll. وتكون هذه الملفات عادة محفوظة في مجلد system الخاص بويندوز (\Windows\System). ولكي تتمكن من التخلص من كل هذه الرسائل وحل المشكلة نهائيا، اتبع ما يلي من الخطوات:
1- قم بوضع القرص المدمج الخاص بويندوز في السواقة.
2- من قائمة "ابدأ" اختر "تشغيل".
3- اضغط على مفتاح "استعراض" وقم بالبحث عن ملف setup.
4- اضغط على الملف لتبدأ العملية من خلال ويندوز (وليس الدوس).
5- عندما تطالب بالاختيار بين عمل إعداد كامل أو إعادة نسخ الملفات، اختر الخيار الثاني.
أما بالنسبة لنصيحة صديقك، فلن يفيد حذف مكونات "الوسائط المتعددة" Multimedia Components وإعادة تثبيتها في هذه الحالة. فالحل الوحيد الذي أمامك هو اتباع الخطوات السابقة.

سمعت عن فعالية برنامج تويك يو أي TweakUI، وقد قمت بتحميله واستخدامه في تنسيق وإعادة ترتيب سطح المكتب لدي. ولكنني لاحظت عند استخدامي لأمر البحث Search عدم ظهور أية نتائج. فهل يكمن العيب في البرنامج؟ أم أن هنالك عطلا ما أصاب ويندوز ميلينيوم؟ أرجو منك مساعدتي في حل هذه المشكلة.
لا يكمن العيب في ويندوز ميلينيوم، فالأمر بسيط جدا، فبما أنك قمت بتحميل وتثبيت برنامج تويك يو أي TweakUI، عليك أن تقوم باختيار عرض نتائج البحث من خلال علامة التبويب "سطح المكتب" Desktop tab. فقم باختيار مربع الخيار الخاص بذلك، وسوف تنتهي مشكلتك.

بدأت ألاحظ في مرات عديدة أن الكمبيوتر يقوم بعمل مسح للقرص الصلب scandisk بعد تشغيله مباشرة. ويحدث هذا بعد إنهائي لعمل الكمبيوتر بطريقة مشروعة وصحيحة أو عند اختياري لإعادة التشغيل. وإنني أعلم أن الكمبيوتر يقوم بعمل مسح للقرص الصلب بعد إنهاء عمله بطريقة غير صحيحة. فهل يمكنكم شرح ماذا يحدث معي؟ وكيف يمكنني حل هذا الموضوع؟
تحدث هذه الحالة خلال عملية إنهاء التشغيل، ويعود سببها إلى محاولة كتابة محتوى الذاكرة المؤقتة الافتراضية إلى جهاز معين أثناء إنهاء التشغيل. وإليك مثالا يوضح لك كيفية حدوث هذا، فلنفترض أن الجهاز المعني هذا هو قرص صلب من نوع IDE، فتظهر المشكلة عندما يتم إرسال البيانات إلى القرص الصلب ليتم كتابتها وحفظها ولكنها في الحقيقة تكون موجودة في الذاكرة المؤقتة وليس على القرص الصلب نفسه (عند قيامك بنسخ نص من ورد ووضعه في أي ملف آخر)، وفي هذه الحالة تضيع البيانات من الذاكرة المؤقتة عند إنهاء عمل الكمبيوتر ويتسبب ذلك في ظهور المشكلة. ولكي تتمكن من التخلص منها، عليك تثبيت التحديثات الهامة لويندوز. اتبع معنا ما يلي من الخطوات لترشدك إلى الحل.
1- من قائمة "ابدأ"، اختر "ترقية ويندوز" Windows Update.
2- من الصفحة الظاهرة أمامك، اضغط على "ترقية المنتجات" product updates لكي تقوم بإنشاء "كتالوج" catalogue لعرض الترقيات والتحديثات المتوفرة للكمبيوتر لديك.
3- بعد إنشاء الدليل (الكتالوج) الخاص بالترقيات، قم باختيار مربع "Window IDE Hard Drive Cache Package" لتحديد الترقيات اللازمة.
4- اختر الآن كافة الترقيات والعناصر الراغب بها ومن ثم اضغط على "تحميل" Download.
5- اتبع الإرشادات التي ستظهر لك، وبعد انتهائك من تلك العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: لزيادة بعض التأخير إلى عملية إغلاق الكمبيوتر Shutdown، وترقية برنامج التشغيل Ifsmgr.vxd، عليك إحداث بعض التغييرات في مفاتيح السجلات. الخطوات التالية سوف تبين لك كيفية تحقيق ذلك.
1- من قائمة "ابدأ"، اختر "تشغيل".
2- ادخل أمر regedit.
3- اتبع المسار التالي،
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion
4- من قائمة "تحرير" Edit، اضغط على "إضافة قيمة" Add Value.
5- ادخل البيانات التالية،
Value name: CacheWriteDelay
Data Type: REG_DWORD
Radix: Decimal
Value: 2000
6- أغلق مفاتيح السجلات ومن ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
انتبه! ننصحك بأخذ الحيطة اللازمة أثناء تعاملك مع مفاتيح السجلات، فأي خطأ غير مقصود قد يسبب ضررا للكمبيوتر.

اشتريت مؤخرا سواقة أقراص من نوع Zip (من النوع الذي يثبت داخل الكمبيوتر وليس خارجه Internal). وعندما قمت بتركيبها وتثبيتها مع الأجهزة الداخلية للكمبيوتر، تعرف عليها الكمبيوتر على أساس أنها سواقة أقراص مرنة إضافية وأعطاها رمز "B". فهل هذا أمر طبيعي؟ أم أن هنالك عيب في السواقة نفسها؟ أرجو منكم إفادتي حول هذه المشكلة وكيفية حلها.
تحدث هذه الحالة عندما تكون إعدادات أجهزة الضبط jumper الخاصة بالجهاز غير صحيحة. ولكي تتمكن من إصلاح ذلك الأمر، قم بتغيير إعدادات أجهزة الضبط الموجودة على الجهاز إلى "تابع لسواقة الأقراص المرنة" slave for a floppy disk drive. وإنشاء الله سوف تحل المشكلة.

قمت بتثبيت ويندوز ميلينيوم على الكمبيوتر لدي، وهو يعمل بشكل سليم تماما وخال من أي خطأ يذكر. إلا أنه في بعض المرات تظهر لي رسائل خطأ بسيطة، وقد استطعت حلها عن طريق باب "حلول ويندوز". ولكنني لاحظت أنه عند ظهور تلك الرسائل لا أستطيع معرفة تفاصيل الخطأ من ناحية السجلات والعنوان وغيرها من الأمور. فهل هذا يعني أن هنالك نقص في إعدادات ويندوز ميلينيوم؟ وهل تفاصيل الخطأ أمر ضروري؟
لا يقوم ويندوز ميلينيوم تلقائيا (افتراضيا) بعرض معلومات المحتويات والسجلات الخاصة برسائل الخطأ. فقد تظهر لك رسالة الخطأ على النحو التالي:
IEXPLORE has caused and error in <unknown>.
IEXPLORE will now close.
If you continue experiencing problems,
Try restarting your computer.
ويمكنك عرض التفاصيل الخاصة برسائل الخطأ عن طريق ضغطك على مفتاحي [Alt]+ [D]، فبهذه الطريقة يمكنك عرض التفاصيل. ولكن في مرات عدة قد لا تعطي هذه الطريقة النتيجة المرجوة منها، فقد لا تستجيب تلك المفاتيح. وإليك هنا الحل البديل:
1- ضع مؤشر الماوس على أيقونة "الكمبيوتر" My Computer.
2- اضغط على الزر الأيمن للماوس واختر من القائمة "اكتشاف" Explore.
3- اختر القرص الذي يوجد فيه مجلد ويندوز (عادة ما يكون في C:\windows).
4- اضغط الآن على مجلد ويندوز.
5- ابحث عن ملف Faultlog.txt، واضغط عليه عند إيجاده.
6- قم بفحص قيود تفاصيل الخطأ.
يقوم هذا الملف بالحفظ التلقائي للتفاصيل المتعلقة بآخر الأخطاء التي وقعت وعندما تقوم بفتح هذا الملف ستجد محتوياته على هيئة شبيهة لما يلي:
Date 03/03/2001 Time 14:00
IEXPLORE caused an invalid page fault in
module WININET.DLL at 017f:70204b49.
Registers:
EAX=0badf00d CS=017f EIP=70204b49 EFLGS=00010216
EBX=8f31840d SS=0187 ESP=00587884 EBP=70bd7254
ECX=83542a98 DS=0187 ESI=9adf7419 FS=3d97
EDX=005878b4 ES=0187 EDI=0042a184 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
80 3e 3a 74 0f 4e 3b f3 73 f6 6a 01 58 5f 5e 5d
Stack dump:
0042a184 83839400 005878ac 00000002 70202f1e 8f31840d
0badf00d 70261088 0042a184 00000001 005878d8 70202e51
83542a98 00000000 00000000 00000001
علمت أن برنامج مايكروسوفت ويندوز ميلينيوم لا يقوم باستخدام ملف config.sys، فهل هذا صحيح؟ وإن كان صحيحا، فكيف يقوم بزيادة مراجع الملفات المتعلقة بالبرامج المعتمدة على بيئة دوس File Handles؟
يجب علينا أولا توضيح ما هي طبيعة مراجع الملفات Files Handles. تعرف مراجع الملفات بأنها رموز (أعداد) يستخدمها النظام لتعريف الملفات المفتوحة أو الأجهزة. أما بخصوص ما سمعته عن عدم استخدام ويندوز ميلينيوم لملف النظام config.sys، فهذا أمر صحيح. ففي السابق كنت تقوم بزيادة مراجع الملفات المتعلقة بالبرامج المعتمدة على بيئة دوس عن طريق إضافة الأمر التالي إلى الملف Files = num. أما الآن فإن ويندوز ميلينيوم يقوم باستخدام إعدادات PerVMfiles بدلا من Files. وهذا الإعداد يزيد من عدد مراجع الملفات ضمن تطبيقات الآلة الافتراضية في بيئة دوس. ويكون استخدام الأمر على الشكل التالي، PerVMFiles =num في ملف System.ini وفي القسم الخاص بـ [386Enh].
يقوم ويندوز ميلينيوم بإعطاء كل تطبيق للآلة الافتراضية في بيئة دوس قيمة افتراضية لمراجع الملفات File handles هي 30 ملفا. وأقصى قيمة لهذه الملفات يمكن أن تصل إلى 255 ملفا وذلك لأن مجموع مراجع الملفات لا يمكن أن تتجاوز 255، نظرا لأن أعلى قيمة لإعدادات PerVMFiles هي 225، وبالتالي فإن (225+30 = 255).

اشتريت كمبيوترا مؤخرا يحتوي على لوحة رئيسية من نوع غيغابايت GIGABYTE 7IXE4 ومعالج من نوع اثلون 900 Athlon 900. هذا بالإضافة إلى ذاكرة مقدارها 128 ميغابايت وقرص صلب سعة 30 غيغابايت. وتدل جميع المؤشرات إلى أن الجهاز يمتلك مواصفات عالية في الجودة والتقنية. وقد قمت بتثبيت برنامجين لمكافحة الفيروسات وهما مكافي 5.1 ونورتون 2001 و ويندوز ميديا بلاير 7 وغيرهم من تطبيقات ويندوز وأوفيس التي تستخدم عادة. وبعد مرور ثلاثة أسابيع من شرائي لهذا الجهاز بدأت ألاحظ بطء استجابته، فعند ضغطي على أيقونة "الكمبيوتر" My Computer لا يستجيب إلا بعد مرور ما يقارب 15 ثانية. وقد شككت أن الأمر متعلق بويندوز ميلينيوم، فقمت بتثبيت ويندوز 98 ولكن المشكلة بقيت على حالها، فعدت إلى استخدام ويندوز ميلينيوم. فهل يمكنكم إيجاد تفسير لما يبديه الكمبيوتر من بطء شديد؟
يبدو من مواصفات الكمبيوتر لديك أنه جيد، ولا يكمن العيب في الأجهزة. فاللوحة الرئيسية تعمل بتوافق مع المعالج ومقدار حجم الذاكرة لديك جيد. وبالعودة إلى سؤالك، فإن وجود برنامجين لمكافحة الفيروسات (مكافي 5.1 ونورتون أنتي فايروس 2001) أمر غير محبب. فدائما ما نذكر أن هنالك إمكانية لحدوث تعارض وتتضارب بين البرامج، ولذلك فإننا ننصحك بحذف أحدهم والبقاء على الآخر. كما أن برنامج ويندوز ميديا بلاير 7 يستهلك مساحة كبيرة من الذاكرة، فلم تدع شركة مايكروسوفت ميزة إلا وضمنتها فيه ولذلك فإنه يستهلك قدرا كبيرا من ذاكرة الكمبيوتر. كما وإننا ننصحك بعمل صيانة دورية لويندوز لديك وتحميل الترقيات والتحديثات الخاصة به. فقم بإعداد جدول لصيانة ويندوز Windows Maintenance (راجع العدد السابق) باستمرار حتى تتخلص من المشاكل الصغيرة التي تعيق عمل ويندوز بشكل سليم وسريع.

ما سبب بطء استجابة متصفح الإنترنت عندما أقوم بفتح أكثر من نافذة (صفحة) للمتصفح في نفس الوقت؟ وهل يكمن العيب في المتصفح نفسه أم في الاتصال؟
يعلم معظم مستخدمي الإنترنت إننا نعاني من بطء الاتصال في المنطقة بالنسبة للإنترنت، وقد تناولنا هذا الموضوع في مجلتنا مرات عدة. ولكن بما أنك تقوم بفتح أكثر من نافذة للمتصفح في وقت واحد، فهذا أمر طبيعي أن يكون استجابته بطيئة نوعا ما. فكل صفحة من صفحات الويب تستهلك جزءا من الاتصال بدلا من التركيز على صفحة واحدة أو جهة اتصال واحدة. فليس هنالك أي عيب في المتصفح أو الاتصال، إنما هي عملية توزيع للاتصال فقط.

لدي مشكلتان أود أن أجد الإجابة الشافية عليهم في باب حلول ويندوز. المشكلة الأولى تتلخص في عدم ظهور عدد من الصور الموجودة على مواقع الإنترنت. ففي كثير من الأحيان وأثناء تصفحي الإنترنت لا تظهر الصور، ويظهر مكانها إطار فارغ يحتوي على علامة x فقط. أما المشكلة الثانية فهي مع شاشة الكمبيوتر لدي، فألوان الشاشة تتغير بشكل مستمر. فتارة ما يكون لون الشاشة مائلا إلى الأصفر ومرة إلى الأحمر وفي بعض الأحيان إلى الأزرق، ولا تنتهي المشكلة إلا بعد ضرب الشاشة عدة مرات لترجع الألوان إلى طبيعتها وصفائها. أرجو منكم مساعدتي في إيجاد الحل المناسب للمشكلتين
.

موضوع: رد الخميس يوليو 29, 2010 3:32 am

مشكورررررررررررررررر

يسلمو ع الطرح

» حلول مشاكل ويندوز1
» حلول مشاكل ويندوز3